プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

本サービスの利用にあたり、当社は以下の情報を取得します。

• 氏名・ふりがな
• メールアドレス・電話番号
• 施術に関する情報（カルテ・画像・メモ等）
• 予約・来店履歴
• 決済に関する情報（Stripe社が管理し、当社はカード番号を保持しません）
• 本サービスへのアクセスログ・利用状況

なお、施術に関する情報は個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する場合があります。

第2条（利用目的）

• 本サービスの提供・運営・改善
• 予約確定・リマインドメール等の送信
• 本人確認
• お問い合わせへの対応
• 利用規約違反への対応
• 本サービスに関する重要な通知の送信

第3条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

第4条（業務委託）

本サービスでは、決済処理にStripe, Inc.、メール送信にSendGrid、店舗への入金にGMOあおぞらネット銀行を利用しており、必要な範囲で情報が提供される場合があります。

第5条（店舗オーナーへの開示）

利用者の予約情報・顧客情報・カルテは、予約した店舗のオーナーのみが閲覧できます。他の店舗オーナーからは完全に分離されています。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。

第7条（個人情報の保存期間）

• 加盟店舗の契約が終了した場合：終了後1ヶ月以内に削除します。
• 利用者がアカウントを削除した場合：削除申請後1ヶ月以内に削除します。

第8条（Cookie・アクセスログ）

本サービスでは、サービス改善・アクセス解析を目的として、Cookieおよびアクセスログを取得する場合があります。

第9条（開示・訂正・削除）

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求については、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

第10条（本ポリシーの変更）

本ポリシーは、必要に応じて変更する場合があります。

第11条（お問い合わせ）

事業者名

オートフローシステムズ

メールアドレス

autoflow.support2026@gmail.com